Pour en savoir plus sur la livraison de vos oeuvres,
De 3 à 5 jours ouvrés, votre commande sera traitée et expédiée par un service d’expédition tierce, une fois confirmée pour la confection et l’emballage de l’œuvre commandée
Vous avez plusieurs méthodes de livraison, selon vos besoins et la destination de votre commande :
• Économique : À partir de 4,25 USD (frais de livraison calculés lors de l’achat).
o Livraison nationale (États-Unis) : 4 à 8 jours ouvrés.
o Livraison internationale : Non disponible.
• Standard : À partir de 4,75 USD.
o Livraison nationale (États-Unis) : 2 à 5 jours ouvrés (selon la disponibilité).
o Livraison internationale : De 10 à 30 jours ouvrés selon la destination.
• Prioritaire : Frais calculés individuellement.
o Livraison nationale (États-Unis) : 2 à 3 jours ouvrés (en fonction de la disponibilité).
o Livraison internationale : 3 à 5 jours ouvrés (selon la disponibilité).
• Express : 7,99 USD (+ 2,40 USD par article supplémentaire).
o Livraison nationale (États-Unis) : 2 à 3 jours ouvrés (y compris la production).
o Livraison internationale : Non disponible.
Les œuvres sont dessinées ou cousu, sur mesure. Les délais de livraison varient en fonction de l’œuvre commandées. La livraison est calculée, au moment du paiement, et vous avez l’option de choisir votre type de livraison. Pour en savoir plus sur les types de livraison offerts, vous pouvez consulter la politique de livraison Eleosi.
Une fois votre œuvre expédiée, vous avez un numéro de suivi pour faire le suivi de votre commande.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l’état de votre livraison en temps réel.
Les œuvres sont emballées dans un emballage adapté à leur nature après leur création. La couleur et son type d’emballage dépend de sa collection. Par mesure de prévention et arrivent en parfait état, dans les meilleures conditions possibles les œuvres sont ensuite envoyées à un service d’expédition spécialisé, pour un second emballage avant l’expédition.
Eleosi vous remercie de sa confiance pour la réalisation de ses œuvres . Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, ou autres événements). Nous vous tiendrons informés de tout retard important.
Lors de la réception de votre colis, nous vous encourageons à vérifier l’état de l’œuvre. Si vous constatez des dommages liés au transport, merci de prendre des photos et de nous contacter dans les 24 heures suivant la réception.
Les options de livraison internationales varient en fonction de la destination. Les délais de livraison sont de 10 à 30 jours ouvrés selon la méthode choisie.
Si vous souhaitez que votre commande soit envoyée à une adresse différente, veuillez nous fournir l’adresse correcte lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs liées à des informations incorrectes fournies lors de l’achat.